Reciclamos por un futuro más limpio
Política de Calidad
La Alta Dirección ha decidido gerenciar sus procesos basado en la norma ISO 9001 en la que se compromete a cumplir con los requisitos legales aplicables con el fin de conseguir la mejora continua y así lograr la satisfacción de todos nuestros clientes utilizando la evolución tecnológica.
Nuestra política de calidad es revisada y comunicada a todas las partes interesadas de nuestra organización. Metalurgia Román S.A enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la organización partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de Metalurgia Román S.A se basa en:
▪ La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de Metalurgia Román S.A empezando desde arriba.
▪ La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
▪ La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes y partes interesadas, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
▪ La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
▪ La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
▪ La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de Metalurgia Román S.A para su conocimiento y comprensión.
Objetivos de Calidad
Metalurgia Román S.A define los siguientes objetivos de calidad:
- Desarrollar el talento humano, realizando el cumplimiento total de las capacitaciones programadas en el del plan anual de capacitación.
- Mejorar el clima organizacional de la empresa para fomentar un trabajo en equipo y contribuir a la mejora de los resultados dentro del Sistema de Gestión de Calidad.
- Definir la estructura de los costos operativos en la planta de la organización para el siguiente periodo.
- Brindar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en al menos un promedio del 90% respecto a la encuesta de satisfacción.
- Aumentar la rentabilidad por producto respecto al periodo anterior.
